Частые вопросы

Если ниже вы не нашли ответы на свои вопросы, пожалуйста, связаться со мной.

Как я могу получить ваши работы?

Работы из новых коллекций можно приобрести на данном сайте. Как правило, я предлагаю коллекцию в которой бывает от семи до четырнадцати скульптур. Чтобы дать возможность ознакомиться с новой коллекцией, первые несколько дней она находится в режиме просмотра (скульптуры нельзя добавить в корзину). Так же ряд моих работ доступен в галереях, включая работы созданные специально для вставок.

Если вы не видите ни одной работы на сайте, это означает, что сейчас мне нечего предлагать на продажу. Пожалуйста, следите за моими обновлениями, чтобы получать уведомления о появлении новых работ. 

Как я могу узнать о новой коллекции и обновлении магазина?

Для этого рекомендую подписаться на мою страничку Вконтакте. Не забудьте включить уведомления, чтобы ничего не пропустить. Вы также можете следить за моими обновлениями в Инстаграм.

Вы принимаете заказы?

Заказы в массовом порядке, к сожалению, не принимаются. Но мне интересны как культурные, так и коммерческие проекты в рамках общественных мест и неординарных концепций. 

Я запустил(а) конкретную работу в вашем магазине. Вы можете сделать похожую для меня?

Для меня важно, чтобы моя работа была высокой. Копии в моем случае — кратчайший путь к выгоранию. Я не могу этого позволить. каждая работа — это следующий шаг в глубь фантастического мира. Я верю, что впереди нас ждет много волшебства, и нам, несомненно, нужно идти вперед, чтобы встретить его. Уверена, ваша скульптура уже вас там ждет:)

Как часто в продаже появляются новые работы?

Я стараюсь предлагать новые работы регулярно. Обычно 2-4 раза в год.

Могу ли я увидеть новые работы до открытия продаж?

Делать! Я предоставляю возможность ознакомиться с новыми работами за несколько дней до начала продаж. Познакомиться с новой коллекцией можно на этом сайте. Обычно предварительный просмотр длится около 5-7 дней. После этого рядом с работами появится кнопка «В корзину» и работы можно будет приобрести.

Могу ли я зарезервировать или выкупить работу во время предварительного просмотра коллекции?

К сожалению, я не резервирую работы и не провожу предварительных продаж во время текущей презентации коллекции. Все работы становятся доступными для приобретения одновременно, после завершения периода предварительного просмотра.

Я разместил(а) несколько заказов в вашем магазине, можете ли вы сообщить их в одну посылку, чтобы вернуть и указать разницу в стоимости доставки?

Конечно! Я могу объединить ваши заказы в одну посылку, чтобы снизить стоимость доставки. Я стараюсь делать это по умолчанию, но было бы здорово, если вы отправите мне сообщение на hello@handmadehome.me , чтобы мы были уверены, что ничего не упустили. В случае, если ваши заказы были объединены, разница в стоимости доставки будет возвращена в течение пары дней после отправки посылки.

Я добавил(а) товар в корзину, но не удалось завершить транзакцию, так как товара в наличии нет.

Увы, это означает, что кто-то вас опередил, купив работу первым. В начале продаж такая ситуация весьма реальна. Если вы добавили несколько работ в корзину, вы можете ее отредактировать и купить то, что осталось доступным. Чтобы попробовать избежать такой ситуации, я могу порекомендовать зарегистрироваться на сайте заранее. Вы можете добавить адрес и другие данные о доставке в свой аккаунт, что поможет сэкономить время при оформлении заказа.