Частые вопросы

Если ниже вы не нашли ответы на свои вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной.

Как я могу приобрести ваши работы?

Мои работы можно приобрести на этом сайте. Обычно я предлагаю ряд работ. Если вы не видите ни одной работы на сайте, это означает, что сейчас мне нечего предложить для продажи. Пожалуйста, следите за моими обновлениями, чтобы получать уведомления о появлении новых работ.

Как я могу узнавать о новой коллекции и обновлениях магазина?

Я всегда сообщаю об этом заранее. Я рекомендую подписаться на мою рассылку новостей, чтобы получать уведомления по электронной почте. Вы также можете следить за моими обновлениями в Instagram и Вконтакте. Не забудьте включить уведомления о новых постах, чтобы быть уверенными, что ничего не пропустили.

Вы берете заказы?

Заказы в массовом порядке, к сожалению, не принимаю. Но мне интересны как культурные так и коммерческие проекты в рамках общественных мест и неординарных концепций.

Я упустил(а) конкретную работу в вашем магазине. Вы можете сделать похожую для меня?

Для меня важно чтобы мои работы оставались уникальными. Копии в моем случае — кратчайший путь к выгоранию. Я не могу этого позволить. Каждая работа — это следующий шаг вглубь фантастического мира. Я верю, что впереди нас ждет много волшебства, и нам, безусловно, нужно идти вперед, чтобы встретить его. Уверена ваша скульптура уже ждет вам там:)

Как часто новые работы появляются в продаже?

Я стараюсь предлагать новые работы регулярно. Обычно 2-4 раза в год.

Могу я увидеть новые работы до открытия продаж?

Безусловно! Я предоставляю возможность ознакомиться с новыми работами за несколько дней до начала продаж. Познакомиться с новой коллекцией можно на этом сайте. Обычно предварительный просмотр длится около 5-7 дней. После этого рядом с работами появится кнопка «В корзину» и работы можно будет приобрести.

Могу ли я зарезервировать работу? Вы проводите предварительную продажу?

Все работы становятся доступными для приобретения одновременно, после завершения периода предварительного просмотра. Я не резервирую работ и не провожу предварительных продаж.

Я разместил(а) несколько заказов в вашем магазине, можете ли вы объединить их в одну посылку и вернуть разницу стоимость доставки?

Конечно! Я могу объединить ваши заказы в одну посылку, чтобы снизить стоимость доставки. Я стараюсь делать это по умолчанию, но было бы здорово, если вы отправите мне сообщение на hello@handmadehome.me , чтобы мы были уверены что ничего не упустили. В случае, если ваши заказы были объединены, разница в стоимости доставки будет возвращена в течение пары дней после отправки посылки.

Я добавил(а) товар в корзину, но не получилось завершить транзакцию, потому что товара нет в наличии.

Увы, это означает, что кто-то вас опередил, купив работу первым. В начале открытия продаж такая ситуация весьма реальна. Если вы добавили несколько работ в корзину, вы можете ее отредактировать и купить то, что осталось доступным. Чтобы попробовать избежать такой ситуации, я могу порекомендовать зарегистрироваться на сайте заранее. Вы можете добавить адреса и другие данные о доставке в свой аккаунт, что может помочь сэкономить время при оформлении заказа.